Italy – Rome
Parco dei Principi Grand Hotel & SPA / 5성급

• 친절한 직원들. 이탈리아 여행 중 비가 내렸음에도 불구하고, 실내 수영장에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 특히 레스토랑의 대기 직원이 아들과 친밀하게 소통하며 “해리 포터”라고 불러주던 모습이 기억에 남아요. 호텔 팀 모두가 가족의 특별한 순간을 만들어 주어서 정말 감사했어요!
• 적당한 가격과 훌륭한 시설. 테르미니 5성급은 가격이 부담스러웠지만, 이곳은 수영장도 있고 공중탕 이용 가능해서 좋았어요. 근처 공원도 매력적이고, 공항까지 택시로 이동할 준비가 되어 있다면 만족도가 높을 거예요. 직원들의 친절함과 맛있는 음식도 큰 장점이에요.
• 실망스러운 객실 상태. 24일 동안 머물렀지만 방이 작고 구식인 점이 아쉬웠어요. 욕실도 낡아 있었고, 곰팡이가 있어 두 번이나 방을 바꿔달라고 요청했답니다. 스파와 조식 공간은 좋았지만, 전반적으로 기대 이하였어요.
• 가성비 문제. 300달러를 지불했는데 작은 싱글 침대와 냉장고 없는 객실이라 실망스러웠어요. 하지만 직원들은 정말 멋졌답니다.
• 변화가 필요한 아침식사. 네 번째 숙박에서 아침식사가 매일 똑같아서 변화를 기대했는데 조금 아쉬웠어요. 다행히 어메니티와 시설은 개선되어서 기뻤답니다!

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