- 호텔은 해변과 인근 관광지로 걸어가기 좋은 위치에 있어 여행하기 정말 편리했어요. 직원들도 친절하고 예의가 바릅니다.
- 체크인 시 손님을 위한 환영 음료는 없었지만, 조기 체크인 서비스 덕분에 피곤함이 덜했어요. 21층 객실에서 바라본 바다 전망은 정말 아름다웠습니다.
- 침대는 매우 편안해서 숙면하기 좋았고, 청결 상태는 조금 아쉬웠지만, 직원들이 신속하게 문제를 해결해 주었어요.
- 객실 품질도 좋고 체육관도 평균 이상이라 운동하기에도 괜찮았습니다. 다만, 주말 체크인은 한 시간이 넘게 걸려서 조금 힘들었네요.
- 호텔 위치가 중심부에 있어 접근성이 뛰어납니다. 객실은 깨끗하지만 에어컨 온도가 조절되지 않는 점은 아쉬웠어요.
- 리셉션 직원들의 친절함이 돋보였으며, 특히 리셉션 부서장에게 감사드립니다! 하지만 체크인 과정에서 약간의 혼선이 있었던 점은 개선이 필요해 보입니다.
- 방음이 좋지 않아 위층 소음이 크게 들리는 점은 고객 경험에 영향을 미쳤습니다. 아침 식사는 매일 같은 메뉴라 지루할 수 있으니 개선되면 좋겠네요.
- 저는 이전에 이곳에서 머물렀던 경험 덕분에 다시 돌아왔는데, 늦은 밤 도착했음에도 불구하고 멋진 리셉션 직원이 다른 방으로 변경해 주셔서 정말 감사했습니다!
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